Вопрос-ответ
Поиск по вопросам
ВОПРОС №626, категория: Урегулирование по ОСАГО
Здравствуйте, у вас имеется договор на проведение восстановительного ремонта по осаго с АО альфастрахованием
Добрый день!
На данный момент действие договора приостановлено.
Спасибо за обращение.
Консультант
ВОПРОС №625, категория: Независимая экспертиза
Необходимо провести независимую оценку авто после ДТП
Что для этого нужно? И сколько это стоит?
Добрый день!
Просим вас обратиться к нам на горячую линию по телефону: +7 ( 495) 788-60-60 . Предоставленных вами данных недостаточно, для квалифицированного ответа по вопросу.
Спасибо за обращение!
Консультант
ВОПРОС №623, категория: Урегулирование по КАСКО
Добрый день! Машина застрахована (КАСКО) в Ресо. Полис оформлялся в Мейджер на Дмитровке. На парковке обнаружил, что кто то ободрал (поцарапал) мне задний бампер (повреждение лако-красочного покрытия). По условиям страхования одну деталь я могу заявить без справок. Вопрос: как у вас оформить удаленное урегулирование и получить направление на ремонт в КИА Дмитровка? Что для этого необходимо? Заранее благодарен за ответ. С уважением, Андрей. тел. +7 916 617 93 64
Добрый день.
Вам необходимо связаться со страховой компанией (СК) и зарегистрировать страховой случай (убыток). Для подачи документов следует выбрать из предложенных территорий: КИА Дмитровка ул. Псковская 13, получить номер убытка (оператор СК его продиктует или вышлет по смс).
По телефону 8(495) 788-60-60 вам необходимо записаться на подачу документов на определенную дату и время.
Благодарим за вопрос.
Ждем вас вновь на нашем сайте.
Консультант
ВОПРОС №622, категория: Урегулирование по ОСАГО
Добрый день, когда ожидается выплата по делу 1230/133/10284/21
Добрый день, Александр Евгеньевич.
Дело по ОСАГО под таким номером через нашу организацию не регистрировалось. Просьба обратиться непосредственно в АО "Альфастрахование" куда, вероятно, была подана вышеуказанная претензия. Дополнительно поступила информация о том, что сформированный платеж вернулся в страховую компанию. Необходимо уточнить реквизиты для выплаты.
Консультант
ВОПРОС №621, категория: Урегулирование по ОСАГО
Могу ли я получить расчет по убыткам ОСАГО АльфаСтрахование?
Добрый день.
В случае возникновения у Вас вопросов, споров, претензий, разногласий по сумме, не согласия с принятым решением и т. д. по убыткам ОСАГО/ПВУ с АО «АльфаСтрахование», Вам следует обратиться для решения возникших вопросов к сотрудниками компании, направив запрос на адрес электронной почты 1@alfastrah.ru.
Консультант
ВОПРОС №619, категория: Аварийный комиссар
Здравствуйте. У меня произошло ДТП, виновник скрылся ( скорее всего без документов подростки были за рулём). Вызвала ГИБДД, пояснила ситуацию, они отправили аваркома. Та взяла объяснительную, составила схему дтп и оформила постановление о возбуждении административного правонарушения. Мне сказала, что через 2 недели ей позвонить. Документы аварком направиь в ГИБДД в розыск виновного авто. На руках у меня никаких документов о случившемся дтп нет. Если авто не найдут, возместит ли мне ущерб СК?
Добрый день.
При отсутствии известного виновника по полису ОСАГО урегулировать данное событие не представляется возможным. Возмещение по полису КАСКО возможно, но в соответствии с условиями Правил страхования, выданных Вам страховой компанией. Консультант
ВОПРОС №618, категория: Аварийный комиссар
Здравствуйте, сегодня двигался в сторону о. Русский в 7:50, соблюдал скоростной режим «60 км/ч что было указано перед въездом на мост, но на мосту были огромные наледи на дороге и из-за обледенения на дороге мою машину занесло. Никакие вторые стороны не пострадали, но сотрудники отвечающие за мост выдвинули мне административное правонарушение «порча имущества» возможно ли как-то выиграть дело, ведь по факту с их стороны не было никаких предупреждающих знаков, снижение оптимальной скорости на мосту или посыпка реагентами дороги. Спасибо.
Добрый день.
Ваш вопрос передан в юридический отдел. Консультант