Вопросы категории Урегулирование по ОСАГО

Поиск по вопросам

3 марта 2015

ВОПРОС №206, категория: Урегулирование по ОСАГО

здравствуйте, заказывала у вас независимую экспертизу, после получения результатов обратила внимание что телеграмма, отправленная для вызова ответчика, не была до него доставлена по причине некорректно указанного адреса. При составлении предварительного текста телеграммы вашим сотрудником были допущены ошибки в адресе, предворительный текст был мной одобрен без прочтения в силу высокой занятости. Но тем не менее когда пришел ответ с почтового узла о том что телеграмма не доставлена , почему не отправили повторную с исправленным адресом, и не известили меня об этом пока я не получила результат экпертизы на руки!!?Имели ли право проводить осмотр ТС при таких условиях? И по какой причине меня об этом не известили?

Добрый день.
По регламенту, при составлении телеграммы, Эксперт указывает тот адрес, который ему сообщает Заказчик (как правило, это адрес указанный в справках государственных компетентных органов), чтобы избежать ошибок, текст телеграммы дополнительно согласовывается с Заказчиком и этот факт заверяется его подписью. Отчет о доставке телеграммы с почты забирает курьер и доставляет в Компанию. То есть, Эксперт знакомится с результатом отчета только после проведения назначенного осмотра. Осмотр автомобиля проводится в назначенные дату и время вне зависимости от того, явился ответчик на осмотр или нет.
К сожалению, более предметно мы ответить не может, так как Вы не указали ни каких данных.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
Консультант.

24 февраля 2015

ВОПРОС №205, категория: Урегулирование по ОСАГО

Добрый день!Попал в ДТП,было все очевидно, я невиновен и после заполнения макулатуры выдвинулся в страховую компанию.
Там тоже все заполнил и сидящие в здании страховой независимые эксперты провели "Независимую экспертизу". С перечнем указанным в акте осмотра я полностью согласен. Позвонил и узнал что компания виновника подтвердила принятые документы и согласна с актом осмотра(Так сказали в СК) ну и ждать выплату сказали.
В прошлые ДТП (я попадал три раза и всегда невиновен, дай бог вообще не попадать) мне СК платила аккуратно на 2 тысячи меньше чем стоил ремонт, но там был бампер и мелкие царапки а здесь поинтереснее.
Машина мне нужна сейчас и собираюсь начать её ремонтировать, то потом будет трудно что то доказать.
Отсюда два вопроса.
1.Сделать независимую экспертизу , потом отремонтировать и в случае заниженной выплаты идти с претензией? (Только если она совпадет с калькуляцией страховой то будет глупо)
2.Отремонтировать машину и в случае заниженной выплаты сделать независимую экспертизу по Акту осмотра и писать претензию?

Добрый день.
Юристы нашей компании утверждают следующее - если у Вас нет претензий к акту осмотра страховой компании, то есть Вы согласны с общим перечнем, с характером повреждений и назначенными ремонтными воздействиями, то оба пути актуальны, но Вам необходимо иметь в виду, что во втором случае у Вас не будет возможности провести дефектовку, так как автомобиль уже отремонтирован и все скрытые повреждения, если они не указаны в акте осмотра, учтены не будут.
За более подробной консультацией рекомендуем обратиться в отдел юридической поддержки Клиентов по телефонам: 8-495-788-60-60; 8-800-200-51-71
Спасибо за вопрос.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
Консультант

31 января 2015

ВОПРОС №203, категория: Урегулирование по ОСАГО

Обращался к Вам от 20.02.2013 Когда мой Форд-Фокус ударили сзади.Судился со Страховой фирмой Альянс.Причём с вашей информационной поддержкой, я обнаглел и даже без адвоката, выиграл суд получил порядка 100 тыс и отремонтировал свой Форд.Спасибо!!

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Такая обратная связь, помогает нам развиваться и достигать наилучших результатов.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
Консультант.

5 декабря 2014

ВОПРОС №199, категория: Урегулирование по ОСАГО

Здравствуйте. ситуация такая, сразу после выезда со второстепенной полосы на полосу разгона, на которой не кого не было, получил скользящий удар в водительскую левую дверь, снесли зеркало и сильно помяв крыло вырвались бампер, водитель другой машины утверждает, что ехал прямо по главной и все, до перекрестка полоса разгона была полосой торможения, которая начиналась метров за 100 до перекрестка, со знаком, что та полоса для поворота, так же разметкой на дороге, инспекторы дпс утверждают, что уступить обязан был, даже с учетом, что по схеме дтп удар именно на полосе разгона, а значит он на нее перестроился, пересекая сплошную, что в данной ситуации можно делать? В какой момент после выезда с второстепенной, я становлюсь участником равноправными и уже являюсь помехой справа?

автомобиль 2000г tayota yaris verso? а другой автомобиль какой-то большой грузовик

Добрый день.
Перед полосой разгона(ПР) устанавливается знак 2.4 “уступи дорогу»,что означает, что вся ПР является второстепенной дорогой, несмотря на то, что протяженность участка возможного выезда с ПР на главную дорогу, как правило, достаточно велика.
Если принять во внимание тот факт, что (ПР) не является
элементом главной дороги, хотя конструктивно примыкает к полотну главной дороги.
То, становиться очевидным, что водитель при передвижении по полосе разгона, для соблюдения правил ПДД и предотвращения
ДТП должен руководствоваться критериями «убедись в безопасности» и «уступи дорогу».
В Вашем случае, если до перекрестка грузовик двигался по полосе торможения и, не повернул, а продолжил движение
спровоцировав, тем самым ДТП на полосе разгона с Вашим авто, и это доказано, то дело приобретает совсем другой оборот.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
КОНСУЛЬТАНТ.

5 декабря 2014

ВОПРОС №198, категория: Урегулирование по ОСАГО

Здравствуйте. ситуация такая, сразу после выезда со второстепенной полосы на полосу разгона, на которой не кого не было, получил скользящий удар в водительскую левую дверь, снесли зеркало и сильно помяв крыло вырвались бампер, водитель другой машины утверждает, что ехал прямо по главной и все, до перекрестка полоса разгона была полосой торможения, которая начиналась метров за 100 до перекрестка, со знаком, что та полоса для поворота, так же разметкой на дороге, инспекторы дпс утверждают, что уступить обязан был, даже с учетом, что по схеме дтп удар именно на полосе разгона, а значит он на нее перестроился, пересекая сплошную, что в данной ситуации можно делать? В какой момент после выезда с второстепенной, я становлюсь участником равноправными и уже являюсь помехой справа?

автомобиль 2000г tayota yaris verso? а другой автомобиль какой-то большой грузовик

Добрый день.
К сожалению, дать обоснованный ответ мы не можем.
То, как Вы описали ситуацию, дает основание для споров.
Не очень понятна формулировка «сразу после выезда» и
еще ряд утверждений, которые можно трактовать двояко.
При поверхностном «взгляде» на ситуацию, создается впечатление, что
инспектор ГИБДД прав, но, по мнению наших коллег из отделов трасологических
исследований и юридической поддержки, необходимо ознакомиться со схемой
изучить материалы административного дела и запись с видеорегистратора (если таковая имеется).
Всего доброго.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
КОНСУЛЬТАНТ.

1 декабря 2014

ВОПРОС №197, категория: Урегулирование по ОСАГО

Добрый День!

Подскажите: Попал в ДТП (не виновен, справка ГАИ имеется), у виновника ДТП полис ОСАГО старого образца до 120 т.р. 1 октября этого года, произошло повышение лимитов выплат по имущественному ущербу в ОСАГО со 120 000 рублей до 400 000 рублей. Полис старого образца автоматом поднимает сумму выплат до 400? или все таки потолок 120 ? Машина по примерным оценочным данным восстановлению не подлежит. Заранее благодарен.

Добрый день.
Российский союз автостраховщиков дал разъяснения об особенностях страхования автогражданки по новым правилам.

Напомним, что с 1 октября 2014 года лимит страховой суммы по ОСАГО за вред, причиненный имуществу, составляет 400 тысяч рублей за каждое транспортное средство, пострадавшее в ДТП. Однако это нововведение распространяется только на договоры, заключенные начиная именно с этой даты.

Для тех водителей, которые купили полисы ранее, лимиты остались прежними: 120 тысяч рублей за ущерб, причиненный имуществу одного лица, 160 тысяч — за ущерб, причиненный имуществу нескольких лиц.
http://www.mj24.ru/news/news/778/
Спасибо за вопрос.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.

КОНСУЛЬТАНТ

27 ноября 2014

ВОПРОС №196, категория: Урегулирование по ОСАГО

Здравствуйте,24.11.2014 застраховал свой автомобиль по ОСАГО ,выдали полис старого образца так как новых пока нет ,вопрос, имеет ли он юридическую силу , СПАСИБО.

Добрый день.
Согласно положению ЦБ России о новых правилах ОСАГО, старые бланки полисов ОСАГО могут использоваться при заключении договора со страховыми компаниями до 31 марта 2015.
А новые бланки будут замещать старые в рабочем порядке.
Всего доброго.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
КОНСУЛЬТАНТ.

26 октября 2014

ВОПРОС №191, категория: Урегулирование по ОСАГО

Здравствуйте, 20 октября произошла авария.
У меня страховка ОСАГО от 7 октября 2014г., которая предусматривает выплату в размере до 400тыс.руб., а у виновника ДТП страховка ОСАГО от 10 февраля2014г., по которой выплата до 120тыс.руб.
Ущерб оценён в 190тыс.руб.
Я обращаюсь в свою страховую компанию. Сколько мне должна выплатить страховая компания? Подскажите, пожалуйста как мне поступить.
Спасибо. С уважением, Андрей.

Добрый день.
Андрей, договор по ОСАГО у виновника заключен до 01.10.2014 – максимально возможная выплата Страховой Компании составит 120 тыс рублей.
Остальную сумму ущерба Вы имеете право, в судебном порядке, требовать непосредственно с виновника ДТП.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
Консультант.

21 октября 2014

ВОПРОС №190, категория: Урегулирование по ОСАГО

В 2012г я в салоне брал машину в кредит фольц ваген поло.18,10,2014г у меня произошло ДТП ,При ДТП не сработали защитные подушки ,как мне быть кому обращаться в авто салон или подавать в суд на завод где комплектовали машину.
В салоне где покупал машину берут за комплектацию , мне ответили с таким вопросом обращайтесь в г. Калугу на завод

Добрый день.
К сожалению, данный вопрос выходит за рамки нашей компетенции.
Рекомендуем Вам обратиться за консультацией в отдел юридической поддержки Клиентов
по телефонам: 8-495-788-60-60; 8-800-200-51-71 и/или в отдел гарантии официального дилера.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
Консультант

25 сентября 2014

ВОПРОС №186, категория: Урегулирование по ОСАГО

Добрый день! Хочу выразить благодарность эксперту Минаевой Юлии Геннадьевне за внимательное отношение и оперативную работу по страховому случаю c моим автомобилем Рено Дастер М 343 АХ 50 произошедшим 23/09/14/..

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Такая обратная связь, помогает нам развиваться и достигать наилучших результатов.

И конечно очень приятно, что наш сотрудник Минаева Юлия Геннадиевна, соответствует высоким стандартам и миссии Компании в достижении самого высокого уровня качества при оказании услуг для наших Клиентов.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
Консультант.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям